모바일 성능 품질 관리는 전세계 기업의 모바일 서비스 공급 확대에 따라 사용자 서비스 만족을 위한 필수적인 요소이지만 그 동안은 일부 기업의 Crash Report만으로 모바일 성능 품질을 관리해 왔다. 하지만 Crash Report는 이상징후가 발생된 시점에서의 문제 원인을 찾는데 국한되어 실시간 성능에 대한 모니터링을 지원하지는 않는다.
이에 반해 어니컴의 ‘IMQA’ 모바일 성능 모니터링 솔루션은 실시간으로 다양한 성능지표를 모니터링하여 소스코드 레벨에서의 성능저하 원인을 제시, 기업의 모바일 서비스에 대한 실제 사용시의 성능을 모니터링 할 수 있는 제품으로, 이번 ‘MWC 2019’에서 글로벌 모바일 서비스 사업자와 개발사의 큰 관심을 받았다.
손영수 어니컴 솔루션 총괄 CPO는 “현재 모바일 시장은 전세계적으로 해마다 기하급수적으로 성장하고 있지만 각 개발사는 개발 품목에 대한 빠른 출시에만 집중할 뿐, 실제 사용에 대한 성능 안정성은 크게 염두 해 두지 않고 있다. 하지만 고객은 모바일 서비스의 성능에 즉각적으로 반응을 보이며, 성능 문제가 있는 서비스는 결국 고객의 이탈로 이어지게 된다. 때문에 모바일 성능 품질에 대한 각 기업의 관심과 집중이 필요하다”며 국내에서의 다양한 레퍼런스를 바탕으로 IMQA 모바일 성능모니터링 솔루션의 글로벌 시장 진출에 대한 성공을 자신했다.
